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Primacom HP

Die Homepage der PrimaCom GmbH (Stand: 30. August 2013)

Die PrimaCom Berlin GmbH ist ein deutscher Kabelnetzbetreiber mit Sitz in Leipzig. Das Unternehmen sieht sich selbst als führender Kommunikationsdienstleister im Osten der Bundesrepublik Deutschland. Neben dem TV-Signal werden auch digitale Programmpakete, ein Internetzugang und ein Telefonanschluss bereitgestellt. Das Unternehmen lehnte im Herbst 2012 einen Verkauf an die Telekom ab, weil es sich auf Wachstumskurs befindet.

VerbreitungBearbeiten

PrimaCom sieht sich als nationaler Anbieter in Deutschland, der allerdings schwerpunktmäßig die Neuen Bundesländer versorgt. Deshalb umfasst das Kerngebiet Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern, aber auch einige westdeutsche Schwerpunktregionen.

ProdukteBearbeiten

Die Produkte reichen von Kombi-Paketen über TV-Anschlüsse bis hin zu Internet und Telefon.

Kombi-PaketeBearbeiten

Diese bieten nicht nur 100 Fernsehprogramme und bis zu 27 HD Sender inklusive. Im Bereich Internet unterscheiden sie sich hinsichtlich der Downloadgeschwindigkeit, die den Kunden zur Verfügung gestellt wird. Diese ist bereits angegeben in Mbit/s als letzte Zahl im Namen des Pakets zu finden.

  • ·         3er Paket 6
  • ·         3er Paket 16
  • ·         3er Paket 32
  • ·         3er Paket 64
  • ·         3er Paket 128

Außerdem gibt es Zusatzpakete mit mehr Sendern gegen eine monatliche Gebühr zur Verfügung gestellt. Auch Sicherheitspakete gibt es, die im Bereich Online- und PC-Security Unterstützung bereitstellen. Als Endgeräte können Modems und Receiver erworben werden.

TV AngeboteBearbeiten

  • ·         Kabelanschluss
  • ·         Kabelanschluss Premium
  • ·         3er Paket Premium

Auch für die TV Angebote gibt es sowohl Zusatzpakete mit mehr Senderauswahl als auch zahlreiche Endgeräte.

Internet und TelefonBearbeiten

Gewählt werden können nur ein Telefonanschluss oder auch nur eine Internetverbindung zu den Konditionen, die die Downloadgeschwindigkeit betreffen, wie bereits in der Rubrik Kombi-Pakete erklärt.

  • ·         Internet 6
  • ·         Internet 16
  • ·         Internet 32
  • ·         Internet 64
  • ·         Internet 128

Für Internet und TelefonBearbeiten

  • ·         2er Paket 6
  • ·         2er Paket 16
  • ·         2er Paket 32
  • ·         2er Paket 64
  • -       2er Paket 128

Unternehmensleitung und KontaktBearbeiten

Als Geschäftsführer des Unternehmens werden Dipl.-Ing. Wolf Waschkuhn, Robert Latka und Joachim Grendel, der gleichzeitig als Sprecher der Geschäftsführung agiert, angegeben.

Die Kontaktadresse lautet: PrimaCom Berlin GmbH, Messe-Allee 2, 04356 Leipzig.

KundenbetreuungBearbeiten

Im Bereich Service und Downloads des Internetauftritts finden sich zahlreiche PDF-Dateien, die Anleitungen zum Installieren von Gerätesoftware und Ähnliches enthalten oder Informationen zu Software- oder E-Mail Nutzung geben. Zudem werden regelmäßig Updates zur Verfügung gestellt. Per Login haben die Kunden die Möglichkeit, einem Kundenportal beizutreten.

WeblinksBearbeiten

Homepage der PrimaCom: http://www.primacom.de

Servicebereich: http://www.primacom.de/service/

Pressemeldungen des Unternehmens: http://www.primacom.de/unternehmen/presse.php

Unternehmensprofil auf kabelfernsehen.org: http://www.kabelfernsehen.org/anbieter/primacom/

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