European Warranty Partners SE (kurz EWP) ist ein junges, deutsches Versicherungsunternehmen mit Sitz in Hannover. Es ist spezialisiert auf Versicherungen für Handys, Tablets, Kameras und Camcorders sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden. Zudem beinhaltet das Angebot auch eine Yachtversicherung, in der die technische Geräteausstattung der Yacht unter Versicherungsschutz gestellt wird. Marken der EWP sind:
- Myphoneschutz
- Mycamschutz
- Traumschutz
Während Myphoneschutz und Mycamschutz Garantieleistungen für Handys/Tablets oder Kameras/Camcorders vertreiben, bietet der Ableger Traumschutz neben Versicherungsschutz für Handys und Tablets auch Versicherungen für Notebooks, MacBooks , TVs, Monitore und Navigationsgeräte.
Das Unternehmen[]
Der Versicherungsdienstleister EWP bietet seine Garantiedienstleistungen für Elektrogeräte seit 2009 an. Er wird von dem Vorstand bestehend aus Hartmut Waldmann, Udo Buermeyer und Konrad Lehmann geleitet. Darüber hinaus ist Hartmut Waldmann auch der Verantwortliche im Sinne des Presserechts (V. i. S. d. P.). Die Versicherungen werden größtenteils über Hersteller, Service Provider oder Online-Portale vertrieben. Mit zu den größten Vermarktungspartnern zählt debitel.com, welches Versicherungen von European Warranty Partners SE als Garantie-Erweiterungen im eigenen Shop vertreibt. EWP hat sich deutschlandweit und auch in den Niederlanden etabliert. Im Februar 2012 wurde Myphoneschutz von der Verbraucherzeitschrift „Guter Rat“ als Preis-Leistung-Sieger ausgezeichnet.
Leistungen und Angebot[]
Unter den Versicherungsschutz der EWP können privat und gewerblich genutzte Elektrogeräte (Handy, Tablets, Kameras und Camcorders) gestellt werden. Dabei darf keines der Geräte älter als 12 Monate sein. Die Versicherung deckt den Großteil aller Schadensfälle wie zum Beispiel Fall-, Sturz- und Feuchtigkeitsschäden ab. Eine Ersetzung des Gerätes oder Reparaturkosten werden von European Warranty System ohne Kostenbeteiligung vollständig übernommen. Sämtliche Versicherungen können entweder mit einem Basic-Tarif oder einen Premium-Tarif abgeschlossen werden. Der wichtigste Zusatz beim Premium-Tarif ist der Diebstahlschutz. Auch eine Yachtversicherung, bei der die technischen Geräte des Bootes geschützt werden, ist möglich. Eine weitere Leistung des Unternehmens ist der Kosten-Quick-Check, mit dem man sich den zu zahlenden monatlichen Beitrag für das zu versichernde Gerät anzeigen lassen kann.
Geschäftskunden ermöglicht EWP die Einbindung der Versicherungen im eigenen Shop. Dabei bietet European Warranty Partners SE seinen Geschäftspartnern individuell zugeschnittene Versicherungen an, die diese dann an ihre Kunden weitergeben können. Der Partner darf selbst entscheiden, ob er die Garantie-Leistung unter seinem Namen vertreiben will oder direkt EWP als Versicherungsdienstleister angibt. Bei Problem können Geschäftskunden und private Kunden sich per Brief oder E-Mail an die Beschwerdeabteilung wenden. Im Normalfall wird innerhalt von 5 Werktragen die Beschwerde bearbeitet.